رزرو آنلاین هتل داخلی و خارجی و بلیط هواپیما

اخذ ویزا و وقت سفارت

رزرو آنلاین هتل داخلی و خارجی و بلیط هواپیما

سوالات متداول

enlightenedآیا امکان رزرو پروازهای چارتری قبل از خرید وجود دارد ؟ 

خیر . امکان رزرو و یا تغییر تاریخ و یا استرداد بلیط ها مانند بلیط های سیستمی وجود ندارد و بلیط به طور کامل سوخت می شود . 

 

enlightened برای کودکان از چه سنی در قانون هتل ها تخت رزرو می شود ؟  

 قانون رزرو تخت برای کودکان در هتل ها مختلف متفاوت می باشد ولی برای هتل های داخلی برای کودکان بالای 5 سال باید هزینه تخت را پرداخت کنید

 

enlightenedطریقۀ پرداخت هزینۀ خدمات در این سایت آسوده 24 چگونه است ؟

در سایت آسوده 24 به دلیل دارا بودن درگاه پرداخت الکترونیکی می توانید هزینه خدمات را به صورت آنلاین پرداخت کنید . 

 

enlightenedآیا امکان خرید از این سامانه در خارج از کشور وجود دارد ؟ 

شما می توانید در هر نقطه از جهان با داشتن اطلاعات مربوط به کارتهای اعتباری بانک های ایرانی عضو شتاب، اقدام به خرید نمایند.

 

enlightenedدر صورتی که بعد از تکمیل فرایند خرید و هدایت به سایت بانک، با بروز مشکل در زمان پرداخت مواجه شدیم چه کنیم؟

اگر به هر دلیلی پرداخت شما موفقیت آمیز نبود ولی پول از حساب شما کسر شد، معمولا تا 2 ساعت بعد پول به حساب شما بر می گردد. در این صورت مجددا اقدام به خرید نمایید. در غیر این صورت در ساعاتی کاری با شماره 02122974900 و در ساعات غیر اداری با شماره 09101642105 تماس بگیرید.

 

enlightenedچرا برای یک پرواز چند قیمت متفاوت وجود دارد ؟

 قیمت ها بر اساس کلاس پروازی های مختلف توسط ایرلاین ها تعیین  می گردند .

 

enlightenedبعد از تکمیل مراحل خرید، چگونه می توانم بلیت خود را دریافت کنم؟

بعد از مرحلۀ پرداخت، بلیت شما بر روی صفحه نمایش داده می شود، می توانید با انتخاب گزینه پرینتر بالای صفحه در صورت اتصال به چاپگر آنرا چاپ کنید و یا به صورت PDF بر روی کامپیوتر خود ذخیره کنید. همچنین نسخه‌ی الکترونیکی بلیت از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود.

 

enlightenedدر صورتیکه ایمیل تایید خرید و بلیت خود را دریافت نکرده باشم، چه باید کرد؟

اگر پس از تکمیل مراحل خرید، بلیت به ایمیل‌تان ارسال نشد، ابتدا بخش های Junk ،Spam و Promotion ایمیلتان را چک کنید تا مطمئن شوید که ایمیل به اشتباه وارد این پوشه ها نشده باشد. پس از آن می‌توانید با پشتیبانی ما با شماره تلفن09101642105  تماس بگیرید تا علت این مشکل را بررسی کنیم و در نهایت بلیت را برای شما ارسال کنیم.

 

موارد مرتبط

0 نظر
نوشتن نظر